Win-Loss und
Churn Interviews

Win-Loss und
Churn Interviews

Kundeninterviews auf Abruf für B2B SaaS-Unternehmen.

Kundeninterviews auf Abruf für B2B SaaS-Unternehmen.

Risikofreie 14-tägige Testphase

Keine Onboarding-Gebühren

Erfahren Sie, warum Ihre Kunden wirklich gegangen sind

Erfahren Sie, warum Ihre Kunden wirklich gegangen sind

Kundeninterviews sind oft ehrlicher, wenn sie von einer dritten Partei durchgeführt werden. Bei Zimt führen wir entweder das Interview in Ihrem Namen oder als indirekte Partei durch. Je nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen werden unsere Produktexperten die fehlenden Einblicke gewinnen.

Kundeninterviews sind oft ehrlicher, wenn sie von einer dritten Partei durchgeführt werden. Bei Zimt führen wir entweder das Interview in Ihrem Namen oder als indirekte Partei durch. Je nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen werden unsere Produktexperten die fehlenden Einblicke gewinnen.

Win-Loss

Möchten Sie wissen, warum Sie ein Geschäft verloren haben? An welchen Mitbewerber(n) Sie verloren haben? Oder ob Entscheidungslähmung ein Faktor war?

Win-Loss-Interviews bieten versteckte Kundeninformationen und sind entscheidend, um die Gewinnquoten zu steigern.

Verstehen von Deal-Ergebnissen

Ermitteln Sie, welche Wettbewerber Ihre potenziellen Kunden für sich gewinnen und warum, um herauszufinden, wie Sie selbst erfolgreich sein können.

Verstehen von Deal-Ergebnissen

Ermitteln Sie, welche Wettbewerber Ihre potenziellen Kunden für sich gewinnen und warum, um herauszufinden, wie Sie selbst erfolgreich sein können.

Verstehen von Deal-Ergebnissen

Ermitteln Sie, welche Wettbewerber Ihre potenziellen Kunden für sich gewinnen und warum, um herauszufinden, wie Sie selbst erfolgreich sein können.

Analyse der Entscheidungsparalyse

Ermitteln Sie, ob und warum potenzielle Kunden keine Kaufentscheidung treffen, um Ihre Engagement-Strategien zu verbessern.

Analyse der Entscheidungsparalyse

Ermitteln Sie, ob und warum potenzielle Kunden keine Kaufentscheidung treffen, um Ihre Engagement-Strategien zu verbessern.

Analyse der Entscheidungsparalyse

Ermitteln Sie, ob und warum potenzielle Kunden keine Kaufentscheidung treffen, um Ihre Engagement-Strategien zu verbessern.

Preisempfindlichkeit Verstehen

Bestimmen Sie, wie sich die Angebot und Preise auf den Abschluss von Deals auswirkt, um Strategien anzupassen und die Erfolgsquote zu verbessern.

Preisempfindlichkeit Verstehen

Bestimmen Sie, wie sich die Angebot und Preise auf den Abschluss von Deals auswirkt, um Strategien anzupassen und die Erfolgsquote zu verbessern.

Preisempfindlichkeit Verstehen

Bestimmen Sie, wie sich die Angebot und Preise auf den Abschluss von Deals auswirkt, um Strategien anzupassen und die Erfolgsquote zu verbessern.

Churn

Warum hat ein Kunde storniert oder nicht verlängert? Wie können Sie die Abwanderungsraten senken?

Abwanderungsinterviews sind notwendig, um die Kundenbindung zu verbessern und Schwachstellen in Ihrem Angebot zu identifizieren.

Vergleich von Wettbewerbsangeboten

Erfahren Sie, welche Angebote Ihre Wettbewerber machen, die möglicherweise Ihre Kunden von Ihrem Produkt abwerben. Lassen Sie sich inspirieren, um Ihre eigene Strategie aufzumischen!

Vergleich von Wettbewerbsangeboten

Erfahren Sie, welche Angebote Ihre Wettbewerber machen, die möglicherweise Ihre Kunden von Ihrem Produkt abwerben. Lassen Sie sich inspirieren, um Ihre eigene Strategie aufzumischen!

Vergleich von Wettbewerbsangeboten

Erfahren Sie, welche Angebote Ihre Wettbewerber machen, die möglicherweise Ihre Kunden von Ihrem Produkt abwerben. Lassen Sie sich inspirieren, um Ihre eigene Strategie aufzumischen!

Verstehen, warum ein Kunde abgesprungen ist

Erkennen Sie, warum Kunden abwandern und zu welchem Wettbewerber sie wechseln, um Ihre Strategie gezielt gegen die Konkurrenz auszurichten.

Verstehen, warum ein Kunde abgesprungen ist

Erkennen Sie, warum Kunden abwandern und zu welchem Wettbewerber sie wechseln, um Ihre Strategie gezielt gegen die Konkurrenz auszurichten.

Verstehen, warum ein Kunde abgesprungen ist

Erkennen Sie, warum Kunden abwandern und zu welchem Wettbewerber sie wechseln, um Ihre Strategie gezielt gegen die Konkurrenz auszurichten.

Fehlende Funktionen erkennen

Entdecken Sie, wo Ihr Produkt noch Potenzial nach oben hat, wie bei fehlenden Funktionen oder der Benutzererfahrung.

Fehlende Funktionen erkennen

Entdecken Sie, wo Ihr Produkt noch Potenzial nach oben hat, wie bei fehlenden Funktionen oder der Benutzererfahrung.

Fehlende Funktionen erkennen

Entdecken Sie, wo Ihr Produkt noch Potenzial nach oben hat, wie bei fehlenden Funktionen oder der Benutzererfahrung.

Sparen Sie über 20.000 € und vermeiden Sie eine Marktforschungsagentur

Lassen Sie Zimt Ihre Kundeninterviews und Analysen übernehmen.
Unsere Enterprise Eva Stufe umfasst über 20 Interviews pro Jahr.

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